Verslą internetu šiandien galima pradėti be sandėlio, be programuotojo ir be didelių pradinių investicijų. Tačiau dauguma pradedančiųjų suklumpa ne dėl technikos, o dėl eiliškumo: per anksti išleidžia pinigus reklamai, nepasiskaičiuoja maržos arba renkasi prekes, kurių niekas neieško. Žemiau — praktiškas planas, kuriuo galite eiti žingsnis po žingsnio.
1. Pasirinkite nišą, o ne „viską visiems“
Maža, aiški niša internete beveik visada laimi prieš universalią parduotuvę. Pirkėjui lengviau pasitikėti parduotuve, kuri išmano vieną sritį — pavyzdžiui, šunų amuniciją, sporto aprangą ar namų tekstilę.
Gera niša dažniausiai atitinka tris sąlygas:
- Yra paklausa. Žmonės patys ieško šių prekių Google. Patikrinkite Google Trends ir „Google Ads“ raktažodžių planuoklį.
- Yra marža. Prekės kaina leidžia uždirbti bent 25–40 % nuo pardavimo kainos, sumokėjus už prekę ir pristatymą.
- Jūs ją suprantate. Jums įdomu rašyti apie šias prekes, atsakinėti į klausimus ir sekti naujienas.
Jei idėjos dar neturite, peržiūrėkite mūsų verslo idėjų sąrašą — ten kiekvienai nišai parodyta, kaip atrodo parduotuvė ir iš kokių tiekėjų galima imti prekes.
2. Nuspręskite, iš kur imsite prekes
Tai svarbiausias sprendimas, nes nuo jo priklauso, kiek pinigų reikės pradžioje ir kiek darbo turėsite kasdien.
| Modelis | Pradinės išlaidos | Kas sandėliuoja ir siunčia | Kam tinka |
|---|---|---|---|
| Savos ar gaminamos prekės | Vidutinės–didelės | Jūs | Turintiems produktą ar gamybą |
| Prekės iš didmenininko su sandėliu pas jus | Didelės | Jūs | Žinantiems, kas tikrai parduodama |
| Dropshipping (tiekėjas siunčia pirkėjui) | Mažos | Tiekėjas | Pradedantiems, norintiems išbandyti nišą |
| Skaitmeninės prekės ar paslaugos | Mažos | Nereikia | Turintiems žinių ar įgūdžių |
Pradedantiems dažniausiai rekomenduojame dropshipping arba mišrų modelį: pradėti su tiekėjo prekėmis, o paaiškėjus, kas perkama geriausiai, dalį prekių laikyti patiems. Plačiau apie tai — straipsnyje „Dropshipping verslas Lietuvoje“.
3. Pasiskaičiuokite, ar tai apsimoka
Prieš kuriant parduotuvę verta turėti paprastą lentelę su vienos prekės ekonomika:
- pardavimo kaina pirkėjui;
- prekės savikaina (tiekėjo kaina);
- pristatymas ir pakavimas;
- mokėjimo paslaugos mokestis (dažniausiai procentai nuo sumos);
- PVM, jei esate jo mokėtojas;
- reklamos kaina vienam pardavimui.
Jei po visų išlaidų nuo vieno užsakymo lieka vos keli eurai, verta ieškoti brangesnių prekių arba didinti krepšelio vertę rinkiniais ir susijusiomis prekėmis. Nemokamas pristatymas nuo tam tikros sumos — vienas paprasčiausių būdų tai padaryti.
4. Pasirinkite veiklos formą
Lietuvoje prekiauti internetu galima ir kaip fiziniam asmeniui (individuali veikla), ir per įmonę — dažniausiai mažąją bendriją (MB) arba UAB. Pradžiai daugelis renkasi individualią veiklą arba MB, nes jas paprasčiau įsteigti ir administruoti.
Ką reikia žinoti iš anksto:
- veiklą reikia įregistruoti VMI prieš pradedant prekiauti;
- pirkėjui turite išrašyti pirkimo dokumentą (sąskaitą ar kvitą);
- pasiekus PVM registracijos ribą, privaloma registruotis PVM mokėtoju — aktualią ribą tikrinkite VMI svetainėje;
- parduodant kitų ES šalių pirkėjams ir viršijus 10 000 € per metus, PVM mokamas pirkėjo šalyje (OSS schema).
Veiklos formą verta aptarti su buhalteriu — vienos konsultacijos dažnai užtenka, kad išvengtumėte brangių klaidų.
5. Sukurkite el. parduotuvę
Yra trys keliai:
- Kurti nuo nulio su programuotoju — lankstu, bet brangu ir lėta, o priežiūra lieka jums.
- Prekiauti tik prekyvietėse (Facebook Marketplace, Pigu.lt, Etsy) — greitas startas, bet prekyvietė valdo klientus, kainas ir taisykles.
- Nuomotis parduotuvę platformoje — paruošti dizainai, mokėjimai ir pristatymas, o techninę priežiūrą atlieka platforma.
Pradedančiam verslui trečias kelias dažniausiai racionaliausias: mokate mėnesinį mokestį, o pinigus skiriate prekėms ir rinkodarai. Pavyzdžiui, Elektroninių parduotuvių planai prasideda nuo 29 €/mėn. be PVM, pirmos 14 dienų — nemokamai, o dizainą galite pasirinkti iš paruoštų variantų.
Kad ir kokią platformą rinktumėtės, patikrinkite, ar ji turi:
- lietuvišką sąsają ir lietuviškas laiškų šablonas pirkėjams;
- vietinius mokėjimo būdus (bankų nuorodas, korteles);
- paštomatus ir kurjerius, kuriuos naudoja Lietuvos pirkėjai;
- galimybę importuoti prekes iš tiekėjų, kad nereikėtų jų kelti po vieną;
- SEO galimybes: savus puslapių pavadinimus, aprašymus, adresus ir sitemap.
6. Paruoškite prekes ir tekstus
Pirkėjas internete negali prekės paliesti, todėl viską jam pasako nuotraukos ir aprašymas. Minimalus standartas:
- kelios aiškios nuotraukos šviesiame fone;
- aprašymas, atsakantis į klausimus „kam tai?“, „kodėl verta?“, „kokie matmenys ir medžiagos?“;
- aiški kaina, likutis ir pristatymo terminas.
Jei prekes imate iš tiekėjo, neperkopijuokite jo aprašymų pažodžiui — tokius pačius tekstus naudoja dešimtys kitų parduotuvių, ir Google jų neišskiria. Bent svarbiausioms prekėms parašykite savo tekstą arba pasinaudokite aprašymų generavimu su dirbtiniu intelektu ir jį peržiūrėkite.
7. Įjunkite mokėjimus ir pristatymą
Lietuvoje pirkėjai labiausiai pratę prie bankų nuorodų ir mokėjimo kortele, o pristatymą dažniausiai renkasi į paštomatus. Kuo mažiau žingsnių iki apmokėjimo, tuo mažiau apleistų krepšelių.
Iš anksto aprašykite ir paskelbkite:
- pristatymo kainas ir terminus;
- grąžinimo tvarką — pirkėjas internetu turi teisę atsisakyti prekės per 14 dienų;
- kontaktus ir įmonės rekvizitus.
8. Pritraukite pirmuosius pirkėjus
Pirmieji pardavimai beveik niekada neatsiranda patys. Geriausiai veikia keli kanalai kartu:
- Google paieška (SEO). Lėčiausias, bet ilgainiui pigiausias kanalas. Pradėkite nuo kategorijų ir prekių puslapių pavadinimų bei aprašymų. Plačiau — „Kas yra SEO optimizacija“.
- Facebook ir Instagram reklama. Greitai parodo, ar prekė įdomi. Pradėkite nuo nedidelio dienos biudžeto ir kelių skirtingų reklamų.
- Google Shopping. Tinka, kai turite daug prekių ir aiškias kainas.
- Naujienlaiškiai. Pigiausias būdas grąžinti jau pirkusius klientus.
Svarbiausia — matuoti. Įjunkite Google Analytics ir Meta Pixel nuo pirmos dienos, kad žinotumėte, kuris kanalas atneša pardavimus, o ne tik paspaudimus.
9. Tobulinkite pagal skaičius
Po pirmo mėnesio pažiūrėkite į tris rodiklius:
- konversiją — kiek procentų lankytojų perka;
- vidutinį krepšelį — kiek vidutiniškai išleidžia vienas pirkėjas;
- pardavimo kainą — kiek reklamai išleidžiate vienam užsakymui gauti.
Jei lankytojų daug, bet pirkimų mažai — tobulinkite prekių puslapius, kainas ir pristatymo sąlygas. Jei lankytojų mažai — investuokite į SEO ir reklamą. Taip, mažais žingsniais, internetinis verslas užauga daug saugiau nei nuo didelės investicijos pradžioje.
Trumpai
- Pasirinkite aiškią nišą su paklausa ir marža.
- Nuspręskite, iš kur imsite prekes — pradžiai tinka tiekėjai ir dropshipping.
- Pasiskaičiuokite vienos prekės ekonomiką.
- Įregistruokite veiklą ir pasitarkite su buhalteriu.
- Sukurkite parduotuvę platformoje, kuri pasirūpina technine puse.
- Paruoškite nuotraukas ir savus aprašymus.
- Įjunkite vietinius mokėjimus ir paštomatus.
- Pritraukite pirkėjus keliais kanalais ir matuokite rezultatus.
- Tobulinkite pagal skaičius.
Jei norite pradėti jau šiandien, galite susikurti parduotuvę ir 14 dienų ją išbandyti nemokamai — dizainas, mokėjimai, pristatymas ir tiekėjų prekės jau paruošti.